1. Aftaleindgåelse og reservation
En booking via LEJENVAREBIL.dk, telefon, e-mail, kontaktformular, webshop eller anden kommunikation anses som Lejers anmodning om at leje et køretøj.
En bindende lejeaftale anses først for indgået, når Udlejer skriftligt har bekræftet reservationen, og Lejer har accepteret disse handels- og lejebetingelser.
Udlevering af køretøjet er altid betinget af, at Lejer senest ved afhentning:
• har betalt lejebeløb, depositum og eventuelle tillægsydelser, medmindre andet er skriftligt aftalt,
• fremviser gyldigt kørekort ved afhentning
• fremviser gyldigt sygesikringskort, pas eller anden legitimation ved afhentning
• opfylder alders- og førerkrav. Lejer skal være minimum 21 år.
• underskriver lejekontrakten fysisk eller digitalt,
• accepterer særskilte vilkår om blandt andet forsikring, selvrisiko og vanvidskørsel,
• ikke er i restance eller tidligere har misligholdt en aftale med Udlejer.
Udlejer kan afvise en bookinganmodning før endelig bekræftelse uden nærmere begrundelse.
Efter bekræftelse kan Udlejer annullere reservationen eller afvise udlevering, hvis Lejer ikke opfylder betingelserne, hvis betaling eller depositum ikke gennemføres, hvis køretøjet ikke er tilgængeligt på grund af skade, forsinket aflevering, teknisk fejl, force majeure eller andre forhold uden for Udlejers rimelige kontrol.
Hvis Udlejer annullerer en reservation uden at Lejer har misligholdt aftalen, tilbagebetales eventuelle forudbetalte beløb.
Udlejer forbeholder sig ret til at afvise en reservation uden nærmere begrundelse.
Lejer kan ikke kræve erstatning for indirekte tab, driftstab, tabt avance, erstatningskøretøj, taxa, hotel, flytteomkostninger, forsinkelse eller lignende, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
2. Krav til Lejer og førere
Lejer skal være minimum 21 år.
Lejer skal være i besiddelse af gyldigt kørekort til den relevante køretøjstype.
Udlejer kan kræve, at Lejer og enhver fører har haft gyldigt kørekort i minimum 12 måneder, medmindre Udlejer skriftligt accepterer andet.
Kun personer, der er godkendt af Udlejer og anført på lejekontrakten, må føre køretøjet.
Lejer og enhver godkendt fører skal have gyldigt kørekort til den konkrete køretøjstype, kunne fremvise kørekort og legitimation ved afhentning, være anført på lejekontrakten og overholde færdselsloven og øvrige relevante regler.
Lejekontrakten skal altid opbevares i køretøjet fysisk eller digitalt under hele lejeperioden og skal på anmodning kunne fremvises til politi eller anden relevant myndighed.
For almindelige person- og varebiler kræves som udgangspunkt kategori B-kørekort, når køretøjets tilladte totalvægt ikke overstiger 3.500 kg.
Ved kørsel med trailer, autotransporter, minibus, større køretøjer eller særlige vogntog er Lejer selv ansvarlig for at sikre, at føreren har korrekt kørekortkategori, at kørslen lovligt kan gennemføres, og at vægtgrænser og øvrige regler overholdes.
Hvis køretøjet føres af en person, der ikke er godkendt og anført på lejekontrakten, betragtes dette som væsentlig misligholdelse.
Ved ikke-godkendt fører hæfter Lejer fuldt ud for ethvert tab, krav, skader, selvrisiko, regreskrav, bøder, omkostninger og øvrige følger.
3. Erhvervskunder
Hvis Lejer er en virksomhed, skal virksomhedens CVR-nummer oplyses ved booking eller senest ved afhentning.
En virksomhed, der lejer køretøj, hæfter for alle forpligtelser efter lejeaftalen.
Virksomheden hæfter også for forhold begået af ansatte, repræsentanter, chauffører eller andre personer, som virksomheden har givet adgang til køretøjet.
Erhvervslejer er ansvarlig for at sikre, at enhver fører er lovligt berettiget til at føre køretøjet, er instrueret i køretøjets brug og er bekendt med disse betingelser.
Ved erhvervsmæssig kørsel, firmakørsel, godskørsel for fremmed regning eller anden reguleret transport er Lejer selv ansvarlig for nødvendige tilladelser, registreringer, uddannelser, dokumenter, ansættelseskontrakter og overholdelse af relevant lovgivning.
4. Priser, betaling og betalingsfuldmagt
Alle priser er angivet i danske kroner inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår.
Den oplyste pris omfatter alene de ydelser, der udtrykkeligt fremgår af bookingbekræftelsen eller lejekontrakten.
Den oplyste pris kan blandt andet omfatte den aftalte lejeperiode, de aftalte frie kilometer, forsikring og moms.
Betaling kan ske med de betalingsmidler, som Udlejer til enhver tid accepterer.
Betalingsmidler kan blandt andet være Visa/Dankort, Visa, Mastercard og MobilePay, hvis dette fremgår af bookingflow, faktura eller aftale.
Udlejer kan kræve hel eller delvis forudbetaling ved booking.
Lejebeløb, depositum og eventuelle tillægsydelser skal være betalt senest ved afhentning, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Hvis betaling eller kortreservation afvises, kan Udlejer afvise udlevering eller annullere aftalen uden ansvar for Lejers eventuelle tab.
Ved accept af disse betingelser giver Lejer Udlejer ret til at opkræve eller efteropkræve beløb, der udspringer af lejeaftalen.
Efteropkrævning kan blandt andet omfatte skader, selvrisiko, ekstra kilometer, brændstof, rengøring, bøder, afgifter, administrationsgebyrer, forsinket aflevering, tabt udstyr og øvrige krav.
Tillægsydelser, ekstra fører, ekstra udstyr, ekstra kilometer, forsinket aflevering, bøder, afgifter og øvrige krav faktureres særskilt.
Ved betalingsudeblivelse kan Udlejer overdrage kravet til inkasso.
Lejer hæfter for renter, rykkergebyrer, inkassoomkostninger, advokatomkostninger og øvrige inddrivelsesomkostninger efter gældende regler.
5. Depositum og modregning
Der opkræves et depositum på 1.500 kr. ved eller før afhentning, medmindre et andet depositum fremgår af bookingbekræftelsen eller lejekontrakten.
Depositummet tjener til sikkerhed for ethvert krav, Udlejer måtte få mod Lejer i anledning af lejeaftalen.
Depositum kan blandt andet anvendes til dækning af skader på køretøjet, selvrisiko, manglende brændstof, forkert brændstof, rengøring, lugtsanering, fjernelse af affald, ekstra kilometer, forsinket aflevering, bøder, parkeringsafgifter, broafgifter, vejafgifter, miljøafgifter og øvrige tredjepartskrav.
Depositum kan desuden anvendes til dækning af administrationsgebyrer, tabte eller beskadigede nøgler, tabte eller beskadigede papirer, tabte eller beskadigede nummerplader, tabt eller beskadiget udstyr, bugsering, vejhjælp, opbevaring, afhentning, driftstab, tabt lejeindtægt og andre krav, der udspringer af lejeaftalen.
Depositummet tilbagebetales først, når køretøjet er afleveret, køretøjet er gennemgået, og alle forhold vedrørende lejemålet er endeligt opgjort.
Tilbagebetaling sker som udgangspunkt inden for 2-3 uger efter lejeperiodens ophør, forudsat at der ikke er uafklarede krav.
Depositummet kan helt eller delvist tilbageholdes, hvis Udlejer afventer oplysninger fra forsikringsselskab, værksted, myndigheder, parkeringsselskab, brooperatør, betalingsudbyder eller anden tredjemand.
Udlejer kan modregne ethvert krav i depositummet.
Hvis Udlejers krav overstiger depositummet, hæfter Lejer for restbeløbet.
Restbeløb forfalder til betaling straks på anfordring.
Depositum forrentes ikke.
6. Lejeperiode, kilometer og forlængelse
Lejeperioden fremgår af bookingbekræftelsen og lejekontrakten.
Medmindre andet fremgår, er en dagsleje 23 timer.
Lejeperioden starter fra det aftalte afhentningstidspunkt.
Ved standard dagsleje starter lejeperioden som udgangspunkt kl. 07:00 og slutter senest kl. 07:00 den følgende dag.
Prisen inkluderer som udgangspunkt 125 fri kilometer pr. døgn ved leje af varebil, medmindre andet fremgår af bookingbekræftelsen eller lejekontrakten.
Ekstra kilometer afregnes med 1,75 kr. pr. ekstra kilometer inklusive moms for varevogne, medmindre en anden kilometertakst fremgår af bookingbekræftelsen eller lejekontrakten.
Kilometer opgøres på baggrund af køretøjets kilometertæller ved afhentning og aflevering.
Forlængelse af lejeperioden kan kun ske efter forudgående skriftlig accept fra Udlejer.
Hvis Lejer beholder køretøjet ud over den aftalte lejeperiode uden skriftlig accept, betragtes dette som misligholdelse.
Ved uautoriseret forlængelse hæfter Lejer for forsinkelsesgebyrer, tabt lejeindtægt, afhentningsomkostninger, driftstab og øvrige tab.
7. Afhentning
Ved afhentning skal Lejer fremvise gyldigt kørekort, sygesikringskort, pas eller anden gyldig legitimation.
Lejer skal ved afhentning betale eventuelt resterende lejebeløb, depositum og tillægsydelser.
Lejer skal ved afhentning underskrive lejekontrakten.
Lejer skal gennemgå køretøjet for synlige skader, fejl og mangler.
Lejer skal sikre, at eventuelle eksisterende skader er noteret i lejekontrakten eller skadesregistreringen.
Lejer skal sikre, at lejekontrakten opbevares fysisk eller digitalt under hele lejeperioden.
Lejer opfordres til at tage billeder og/eller video af køretøjet ved afhentning.
Dokumentation bør blandt andet omfatte alle sider af køretøjet, kabine, varerum, kilometertæller, brændstofniveau og eventuelle eksisterende skader.
Hvis Lejer ikke straks gør indsigelse ved afhentning, anses køretøjet for modtaget i den stand, der fremgår af lejekontrakten og skadesregistreringen.
8. Aflevering
Køretøjet skal afleveres til aftalt tid og på aftalt sted.
Afleveringsstedet er identisk med afhentningsstedet, medmindre andet er skriftligt aftalt eller fremgår af bookingbekræftelsen.
Ved aflevering skal køretøjet være afleveret rettidigt, ryddet for Lejers egne genstande, rengjort indvendigt, uden nye skader, med korrekt brændstofniveau, med alle nøgler, papirer, nummerplader, udstyr og tilbehør samt afleveret på det aftalte sted.
Ved aflevering uden for normal bemandet åbningstid, sættes det lejede på en parkeringsplads på Stiftsvej 9, 7100 Vejle, og nøglen afleveres i den til formålet opstillede sikkerhedsboks. Når gennemgang af bilen er foretaget, kontaktes lejer af udlejer enten pr. mail eller telefon, for at bekræfte eventuelle fejl og mangler, samt for at bekræfte aflevering af det lejede.
Lejer opfordres til at tage billeder og/eller video af køretøjet ved aflevering.
Dokumentation ved aflevering bør blandt andet omfatte alle sider af køretøjet, kabine, varerum, kilometertæller og brændstofniveau.
Ved forsinket aflevering opkræves 100 kr. pr. påbegyndt time.
Hvis forsinkelsen medfører yderligere tab, hæfter Lejer også for aflysning af næste leje, udgifter til erstatningskøretøj, afhentning, driftstab og andre dokumenterede omkostninger.
Ved manglende rengøring, affald, spild, lugt, dyrehår, røg eller anden særlig tilsmudsning kan Udlejer opkræve minimum 200 kr.
Udlejer kan derudover opkræve faktiske omkostninger til ekstra rengøring, lugtsanering, klargøring, driftstab og administration.
9. Brændstof
Brændstof er ikke inkluderet i lejeprisen.
Køretøjet udleveres som udgangspunkt med fuld tank og skal afleveres med fuld tank, medmindre andet fremgår af lejekontrakten eller bookingbekræftelsen.
Hvis køretøjet udleveres med andet brændstofniveau end fuld tank, skal køretøjet afleveres med samme brændstofniveau som ved afhentning.
Køretøjet anvender diesel, medmindre andet udtrykkeligt fremgår af lejekontrakten.
Lejer er alene ansvarlig for at påfylde korrekt brændstof.
Ved manglende brændstof opkræves brændstof til dagspris samt administrationsgebyr.
Ved forkert brændstof hæfter Lejer for alle omkostninger, herunder bugsering, tømning, rensning, reparation, værkstedsophold, driftstab, tabt lejeindtægt og administration.
10. Brug af køretøjet
Køretøjet må kun anvendes lovligt, forsvarligt og i overensstemmelse med dets formål.
Køretøjet må kun føres af personer, der på forhånd er godkendt af Udlejer og anført på lejekontrakten.
Det er ikke tilladt at:
• ryge i køretøjet,
• medbringe dyr uden skriftlig tilladelse,
• anvende køretøjet til ulovlige formål,
• videreudleje køretøjet,
• udlåne køretøjet,
• overlade køretøjet til tredjemand,
• anvende køretøjet til racerkørsel, banekørsel, hastighedskonkurrence eller lignende,
• anvende køretøjet til vanvidskørsel,
• køre påvirket af alkohol, narkotika, medicin eller andre rusmidler,
• overbelaste eller overlæsse køretøjet,
• transportere gods uden korrekt lastsikring,
• transportere farligt gods uden skriftlig tilladelse,
• transportere eksplosive materialer uden skriftlig tilladelse,
• transportere ulovlige genstande,
• køre offroad eller på ufremkommelige veje,
• køre uden for Danmark uden skriftlig tilladelse,
• fjerne, ændre eller manipulere udstyr, GPS, nøgler, nummerplader, dokumenter eller sikkerhedsudstyr,
• foretage reparationer, ændringer eller montering uden Udlejers skriftlige samtykke.
Lejer hæfter for alle skader, tab og omkostninger, der følger af forkert, uforsvarlig, ulovlig eller aftalestridig brug.
11. Last, gods og erhvervsmæssig transport
Lejer er ansvarlig for, at køretøjet ikke overlæsses.
Lejer er ansvarlig for, at al last er forsvarligt placeret og fastgjort.
Lejer skal selv sikre korrekt lastsikring, at køretøjets totalvægt ikke overskrides, at køretøjets lasteevne ikke overskrides, at eventuel trailer eller påhængsvogn anvendes lovligt, og at gods ikke beskadiger køretøjet.
Lejer skal selv sikre, at der ikke transporteres ulovligt gods eller farligt gods uden tilladelse.
Ved erhvervsmæssig kørsel er Lejer selv ansvarlig for, at alle nødvendige tilladelser, uddannelser, registreringer og dokumenter er på plads.
Udlejer forsikrer ikke Lejers gods, indbo, værktøj, varer, løsøre, personlige effekter eller andre genstande, der opbevares eller transporteres i køretøjet.
Lejer hæfter for skader på køretøjet, der skyldes gods, overlæs, forkert lastsikring, læsning, aflæsning, brug af lift, brug af rampe, brug af trailer, brug af surringsudstyr eller lignende forhold.
12. Kørsel i udlandet
Kørsel uden for Danmark må kun ske efter forudgående skriftlig tilladelse fra Udlejer.
Ved kørsel i udlandet kan der kræves ekstra forsikring, særlige dokumenter, miljømærker, vejafgifter, vinterudstyr eller ekstra gebyr.
Lejer er selv ansvarlig for at overholde færdselsregler, miljøregler, vejafgifter, forsikringskrav, udstyrsregler og øvrige krav i de lande, hvor køretøjet anvendes.
Kørsel i udlandet uden tilladelse betragtes som væsentlig misligholdelse.
Kørsel i udlandet uden tilladelse kan medføre bortfald eller begrænsning af forsikringsdækning samt fuld hæftelse for Lejer.
13. Forsikring, selvrisiko og hæftelse
Køretøjet er ansvars- og kaskoforsikret efter de til enhver tid gældende forsikringsvilkår.
Forsikringsdækningen omfatter alene de personer, der er skriftligt godkendt og anført på lejekontrakten som førere.
Hvis køretøjet føres af en person, der ikke er godkendt af Udlejer, hæfter Lejer og eventuelle medlejere solidarisk for ethvert tab, krav, skade, selvrisiko, regreskrav, driftstab og øvrige omkostninger, som Udlejer påføres.
Dette gælder i det omfang forsikringen ikke dækker, begrænser dækningen eller gør regres.
Lejer hæfter med en selvrisiko på 7.000 kr. pr. skade eller skadesbegivenhed, medmindre andet fremgår af lejekontrakten.
Selvrisikoen forfalder til betaling straks på anfordring.
Udlejer kan tilbageholde depositum og foretage yderligere opkrævning, indtil skadens omfang, skyldsspørgsmål, forsikringsdækning og eventuelle regreskrav er endeligt afklaret.
Selvrisiko og hæftelse gælder blandt andet ved skade på det lejede køretøj, skade på andre køretøjer eller trafikanter, tyveri, hærværk, brand, glasskader, dækskader, fælgskader, tagskader, liftskader, rampeskader, undervognsskader, skade forårsaget ved forkert brug, forkert brændstof, overlæs eller manglende lastsikring.
Selvrisiko og hæftelse gælder også ved skade forårsaget af ukendt skadevolder, skade forårsaget af tredjemand, hvis forsikringsselskabet aktiverer selvrisiko, samt enhver anden situation, hvor forsikringsselskabet kræver selvrisiko eller afviser eller begrænser dækning.
Forsikringen dækker ikke Lejers gods, indbo, varer, værktøj, personlige ejendele eller andre effekter, der transporteres i køretøjet.
Lejer hæfter fuldt ud uden begrænsning til selvrisikoen, hvis skaden eller tabet skyldes forsæt, grov uagtsomhed, kørsel i påvirket tilstand, kørsel uden gyldigt kørekort, kørsel af ikke-godkendt fører, vanvidskørsel, ulovlig brug, kørsel i udlandet uden skriftlig tilladelse, misligholdelse af lejeaftalen eller forhold, som forsikringsselskabet ikke dækker.
14. Skader, uheld og dokumentation
Ved skade, uheld, tyveri, hærværk, tekniske problemer eller anden hændelse skal Lejer straks kontakte Udlejer.
Ved uheld skal Lejer sikre personer og materiel.
Lejer skal kontakte politi, hvis der er personskade, uenighed om skyld, flugtbilist, mistanke om alkohol eller narkotika, større materiel skade, vildtulykke, eller hvis der er krav om politirapport.
Lejer skal udfylde skadesrapport fyldestgørende.
Lejer skal indhente navn, adresse, telefonnummer, registreringsnummer og forsikringsoplysninger på modparten.
Lejer skal tage billeder eller video af skadested, køretøj, modpart, nummerplader og omgivelser.
Lejer skal notere eventuelle vidner.
Lejer må ikke forlade skadestedet, før nødvendig dokumentation er sikret.
Lejer må ikke anerkende ansvar, indgå aftale med modparten eller lade reparation udføre uden Udlejers eller forsikringsselskabets samtykke.
Hvis Lejer undlader at sikre tilstrækkelig dokumentation, hæfter Lejer for det tab, den bevismæssige usikkerhed eller den manglende forsikringsdækning medfører for Udlejer.
15. Vanvidskørsel og konfiskation
Vanvidskørsel er strengt forbudt.
Lejer og enhver fører accepterer, at køretøjet ikke må anvendes på en måde, der kan karakteriseres som vanvidskørsel eller anden grov overtrædelse af færdselsloven.
Hvis køretøjet beslaglægges, konfiskeres, tilbageholdes eller på anden måde ikke kan disponeres af Udlejer som følge af vanvidskørsel eller anden ulovlig eller grov uforsvarlig kørsel, hæfter Lejer og eventuelle medlejere solidarisk for ethvert tab.
Lejers hæftelse omfatter blandt andet køretøjets handelsværdi, køretøjets genanskaffelsesværdi, restgæld, finansieringsomkostninger, leasing- eller låneforpligtelser, driftstab, tabt lejeindtægt, afsavn, selvrisiko, reparationer, bugsering, opbevaring, advokat- og sagsomkostninger, administrative omkostninger samt øvrige direkte og indirekte tab.
Ovenstående gælder, uanset om det er Lejer, medlejer, ekstra fører, uberettiget tredjemand eller anden person med adgang til køretøjet, der fører køretøjet, hvis forholdet kan henføres til Lejers brug, rådighed, overladelse eller manglende sikring af køretøjet.
16. Bøder, afgifter og tredjepartskrav
Lejer hæfter for alle krav, der vedrører køretøjets brug i lejeperioden.
Dette omfatter blandt andet bøder, parkeringsafgifter, kontrolafgifter, fartbøder, broafgifter, vejafgifter, miljøzoneafgifter, færgeudgifter, trængselsafgifter og øvrige krav.
Udlejer kan opkræve et administrationsgebyr på 500 kr. inklusive moms pr. sag.
Administrationsgebyret kan opkræves ved behandling, identifikation, dokumentation, videresendelse eller betaling af bøder, afgifter og tredjepartskrav.
Udlejer kan videregive Lejers oplysninger til relevante parter, når det er nødvendigt for at håndtere krav, skader, bøder, afgifter eller misligholdelse.
Relevante parter kan blandt andet være politi, myndigheder, parkeringsselskaber, forsikringsselskaber, inkasso, advokat, betalingsudbydere og andre relevante tredjeparter.
17. Nøgler, dokumenter og udstyr
Lejer er ansvarlig for alle nøgler, dokumenter, nummerplader, kort, udstyr og tilbehør, der udleveres sammen med køretøjet.
Hvis noget bortkommer, beskadiges eller ikke afleveres rettidigt, hæfter Lejer for alle omkostninger.
Dette kan blandt andet omfatte omkodning, udskiftning, låsesmed, bugsering, stilstand, driftstab og administration.
Nøgler skal opbevares forsvarligt.
Hvis køretøjet stjæles, og Lejer ikke kan dokumentere forsvarlig opbevaring af nøgle og køretøj, hæfter Lejer for Udlejers tab i det omfang forsikringen ikke dækker eller gør regres.
18. Tekniske problemer og vejhjælp
Ved tekniske problemer skal Lejer straks kontakte Udlejer på det telefonnummer, der fremgår af hjemmesiden, bookingbekræftelsen eller lejekontrakten.
Lejer må ikke selv få udført reparationer uden Udlejers forudgående accept.
Undtagelse gælder kun, hvis det er nødvendigt for at afværge akut fare.
Hvis tekniske problemer skyldes Lejers forhold, hæfter Lejer for alle omkostninger.
Lejers forhold kan blandt andet være forkert brændstof, tabt nøgle, punktering ved uforsvarlig kørsel, overlæs, manglende olie eller væske, forkert brug eller anden misligholdelse.
19. Afbestilling, ændring og udeblivelse
Afbestilling skal ske skriftligt til Udlejer.
Medmindre andet fremgår af bookingbekræftelsen, gælder følgende afbestillingsvilkår:
• Afbestilling mere end 7 dage før afhentning: 0 kr. i afbestillingsgebyr.
• Afbestilling fra 7 dage til 48 timer før afhentning: 25 % af den samlede lejepris.
• Afbestilling mindre end 48 timer før afhentning: 100 % af den samlede lejepris.
• Udeblivelse ved afhentning: 100 % af den samlede lejepris.
Hvis Lejer udebliver, anses dette som udeblivelse eller misligholdelse.
Det samme gælder, hvis Lejer ikke kan fremvise gyldigt kørekort, ikke kan fremvise legitimation, ikke betaler, ikke opfylder alderskrav, ikke accepterer lejekontrakten eller ikke opfylder disse betingelser.
Ændring af booking kan kun ske efter skriftlig accept fra Udlejer.
Ændring afhænger af tilgængelighed.
20. Ingen fortrydelsesret
Der gælder som udgangspunkt ikke 14 dages fortrydelsesret ved leje af bil, varebil, trailer, minibus, autotransporter eller andet køretøj, når lejen vedrører en bestemt dato eller en bestemt periode.
Afbestilling reguleres derfor af afbestillingsvilkårene i disse betingelser og den konkrete bookingbekræftelse.
21. Misligholdelse
Ved Lejers misligholdelse kan Udlejer udøve sædvanlige misligholdelsesbeføjelser efter dansk rets almindelige regler.
Udlejer kan blandt andet ophæve aftalen, kræve køretøjet tilbageleveret, foretage modregning, tilbageholde depositum og kræve erstatning.
Væsentlig misligholdelse omfatter blandt andet manglende betaling, manglende depositum, kørsel uden gyldigt kørekort, brug af ikke-godkendt fører, kørsel i påvirket tilstand, vanvidskørsel, ulovlig brug af køretøjet, kørsel i udlandet uden tilladelse, manglende aflevering, forsinket aflevering, forsøg på salg, pantsætning, fremleje eller bortskaffelse af køretøjet, grov uforsvarlig behandling af køretøjet eller væsentlig tilsidesættelse af disse betingelser.
Ved væsentlig misligholdelse kan Udlejer ophæve lejeaftalen uden varsel.
Ved væsentlig misligholdelse kan Udlejer kræve køretøjet tilbageleveret straks.
Lejer hæfter for alle tab og omkostninger, som Udlejer påføres som følge af misligholdelsen.
22. Langtidsleje
Ved langtidsleje kan særlige vilkår fremgå af den konkrete aftale.
Langtidsleje ændrer ikke på Lejers ansvar for betaling, skader, bøder, brændstof, servicekrav, kilometerbegrænsninger, forsikring, selvrisiko og korrekt brug af køretøjet.
Ved lejeperioder på 30 dage eller mere kan der gælde særlige registreringsmæssige krav, herunder brugerregistrering i Motorregistret.
Lejer er forpligtet til at medvirke loyalt til opfyldelse af sådanne krav.
23. Ansvarsbegrænsning
Udlejer er ikke ansvarlig for indirekte tab, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Indirekte tab kan blandt andet være driftstab, avancetab, tabt fortjeneste, tidstab, følgeskader, udgifter til erstatningskøretøj, flytteudgifter, hotel, taxa eller andre indirekte omkostninger.
Udlejers ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, Lejer har betalt for den konkrete lejeaftale.
Begrænsningen gælder ikke, hvis tabet skyldes Udlejers forsætlige eller groft uagtsomme forhold, eller hvis andet følger af ufravigelig lovgivning.
Udlejer er ikke ansvarlig for tab som følge af forsinkelse, teknisk fejl, tidligere lejers forsinkede aflevering, vejrlig, myndighedsindgreb, force majeure eller forhold uden for Udlejers rimelige kontrol.
24. Personoplysninger
Udlejer behandler personoplysninger med henblik på at kunne håndtere booking, betaling, lejekontrakt, forsikring, skader, bøder, kundeservice og lovpligtige forpligtelser.
Der kan blandt andet behandles navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, kørekortoplysninger, legitimationsoplysninger, betalingsoplysninger, booking- og lejehistorik samt oplysninger om skader, bøder, afgifter og krav.
Personoplysninger behandles efter gældende databeskyttelsesregler.
Læs mere i vores privatlivspolitik: /privatlivspolitik/
25. Klager
Hvis Lejer ønsker at klage, skal Lejer først kontakte Udlejer skriftligt på info@lejenvarebil.dk.
Klagen skal indeholde navn, bookingnummer, lejeperiode, beskrivelse af forholdet og relevant dokumentation.
Hvis Lejer er forbruger, og parterne ikke kan finde en løsning, kan Lejer gå videre til relevante forbrugerklageinstanser.
Relevante klageinstanser kan blandt andet være Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Forbrugerklagenævnet og Nævnenes Hus.
26. Ændringer og fejl
Udlejer forbeholder sig ret til at ændre disse betingelser fremadrettet.
Den version af betingelserne, der var gældende på bookingtidspunktet, gælder for den konkrete lejeaftale.
Dette gælder dog ikke, hvis ændringen er påkrævet ved lov eller er til fordel for Lejer.
Udlejer tager forbehold for trykfejl, prisfejl, tekniske fejl, udsolgte eller ikke-tilgængelige køretøjer samt åbenlyse fejl i pris, tilgængelighed eller oplysninger på hjemmesiden.
27. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret.
Forbrugere kan anlægge sag efter de almindelige regler om forbrugerværneting.
For erhvervskunder aftales Udlejers hjemting som værneting.